1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ยินดีต้อนรับสู่ King Winn แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยอย่างครบวงจร ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง King Winn ("เรา", "บริษัท") กับผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "ท่าน") ที่เข้าถึงและใช้บริการบนเว็บไซต์ kingwinn.biz
การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ King Winn ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการของ King Winn ทันที
สำคัญ: King Winn ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นทั้งหมด
2. คุณสมบัติของสมาชิก
King Winn เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดดังต่อไปนี้ สมาชิกทุกคนมีหน้าที่รับรองว่าตนเองเข้าเกณฑ์ก่อนสมัครและใช้บริการ
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริงและสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
- ไม่ได้ถูกห้ามหรือจำกัดการใช้บริการโดยกฎหมายท้องถิ่นหรือกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
- ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย King Winn ด้วยเหตุผลใดก็ตามในอดีต
- ไม่ได้เป็นพนักงาน บุคคลที่เกี่ยวข้อง หรือตัวแทนของ King Winn
หากตรวจพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุหรือคุณสมบัติ King Winn มีสิทธิ์ระงับบัญชีและริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันที
3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น บัญชีที่ซ้ำกันไม่ว่าจะใช้ข้อมูลส่วนตัว อุปกรณ์ หรือที่อยู่ IP เดียวกัน อาจถูกระงับโดย King Winn โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
เมื่อสมัครสมาชิก King Winn ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน King Winn ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ
- ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- ท่านต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน King Winn ทันที
- King Winn ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
4. การฝากและถอนเงิน
King Winn รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการรับรองเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยทุกธุรกรรมใช้สกุลเงินบาท (฿) เท่านั้น
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
- การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาที ถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
- ชื่อบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้กับ King Winn เสมอ
- King Winn ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
- ยอดเงินในบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 180 วัน อาจถูกจัดเป็นบัญชีไม่ใช้งานและอาจมีค่าธรรมเนียมการดูแลรักษา
หมายเหตุ: King Winn ขอสงวนสิทธิ์ระงับคำขอถอนเงินที่มีพฤติกรรมน่าสงสัยหรือต้องการตรวจสอบตามกระบวนการ KYC ก่อนอนุมัติ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน
5. โบนัสและโปรโมชั่น
King Winn มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทุกระดับ การรับโบนัสใดๆ ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นๆ ซึ่งจะระบุไว้บนหน้าโปรโมชั่นโดยละเอียด
- โบนัสทุกประเภทมี เงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติให้ครบก่อนถอนเงิน
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีสิทธิ์รับได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิกหนึ่งคน หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP address
- King Winn ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือพฤติกรรมที่ฉ้อโกง
- โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำเทิร์นครบถ้วน
- King Winn ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา
6. กฎการเล่นและการพนัน
การใช้บริการเกมทุกประเภทบน King Winn ไม่ว่าจะเป็น Live Casino, สล็อต, หวย, ไก่ชน หรือเกมอื่นๆ อยู่ภายใต้กฎและกติกาเฉพาะของแต่ละเกมที่ระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
- ผลการเล่นทุกรายการถูกสร้างโดยระบบ RNG ที่ได้รับการรับรองความยุติธรรมจากบุคคลที่สาม
- หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น King Winn ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบเกมนั้นและคืนเงินเดิมพัน
- สมาชิกไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้ในทุกกรณี
- King Winn ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
7. พฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคนบน King Winn พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดทันที
- การสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีโดยบุคคลคนเดียว
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือเก็บเกี่ยวโบนัส
- การฉ้อโกงโบนัส เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสต้อนรับซ้ำ
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์ม King Winn เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
- การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ตั้งใจไว้ในเกม (Collusion)
- การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
King Winn ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตที่ทันสมัย หากตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามใดๆ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินอาจถูกริบโดยไม่มีการชดเชย
8. การระงับและปิดบัญชี
King Winn ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากมีเหตุผลอันสมควร รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการละเมิดข้อกำหนดนี้ การให้ข้อมูลเท็จ หรือพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกรายอื่น
สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน King Winn ผ่านช่องทางแชทสด ก่อนปิดบัญชีท่านสามารถถอนยอดเงินคงเหลือที่ไม่ใช่โบนัสได้ตามปกติ
- บัญชีที่ถูกปิดเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดอาจไม่ได้รับคืนยอดเงินคงเหลือ
- King Winn จะเก็บรักษาข้อมูลของบัญชีที่ปิดแล้วตามที่กฎหมายกำหนด
- สมาชิกที่ปิดบัญชีเองสามารถกลับมาสมัครใหม่ได้ภายใต้เงื่อนไขที่ King Winn กำหนด
9. ขอบเขตความรับผิดชอบ
King Winn ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดในทุกกรณี เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
ในกรณีที่ King Winn มีความรับผิดชอบต่อสมาชิกไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ความรับผิดชอบดังกล่าวจะจำกัดไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น
10. การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ King Winn สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสดในเว็บไซต์: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- อีเมล: support@kingwinn.biz
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเล่น ธุรกรรม หรือการบริการ สมาชิกต้องยื่นเรื่องร้องเรียนภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ King Winn จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ คำตัดสินของ King Winn ถือเป็นที่สุดและผูกพันทุกฝ่าย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ตามเขตอำนาจศาลที่ King Winn จดทะเบียนไว้ และข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้จะถูกส่งไปยังอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ