นโยบายความเป็นส่วนตัว King Winn ปกป้องข้อมูลคุณ

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

King Winn ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า King Winn เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ kingwinn.biz และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้บริการของ King Winn รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ King Winn ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่ King Winn เก็บรวบรวม

King Winn เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

King Winn ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต โดยตรง เนื่องจากเราใช้ช่องทางชำระเงินที่ผ่านการรับรอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตนเองในระดับมาตรฐานสากล

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

King Winn ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม King Winn
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย รวมถึงกฎระเบียบด้านการฟอกเงิน (AML) และ Know Your Customer (KYC)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก King Winn ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารจาก King Winn โดยท่านสามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม ข้อร้องเรียน และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

King Winn ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง: บุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินการบริการของ King Winn เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน, ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม, ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งทุกรายต้องผ่านข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและราชการ: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ King Winn จะเปิดเผยข้อมูลตามที่จำเป็นเท่านั้น
• การป้องกันและสืบสวนการทุจริต: ในกรณีที่มีหลักฐานการกระทำผิดกฎหมายหรือละเมิดข้อกำหนด อาจมีการแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนทรัพย์สิน ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ King Winn ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าอื่นๆ ที่ท่านเลือกไว้บนแพลตฟอร์ม King Winn
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ King Winn เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหา
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ King Winn

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

King Winn ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านและ King Winn ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด ป้องกันการดักจับข้อมูล
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: King Winn มีทีมงานด้านความปลอดภัยที่คอยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt และไม่มีพนักงาน King Winn คนใดสามารถเข้าถึงรหัสผ่านของท่านได้
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติงานเท่านั้นจึงจะเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้

7. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ King Winn พร้อมรองรับและอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านั้นอย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อทีมงาน King Winn ผ่านอีเมล support@kingwinn.biz หรือแชทสดในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

King Winn เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีที่ยังเปิดใช้งาน: เก็บตลอดอายุของบัญชีสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การยืนยันและการระงับข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนด King Winn จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่สามารถนำกลับมาใช้งานได้อีก

9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี King Winn อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับสากลหรือโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์

King Winn รับประกันว่าการโอนข้อมูลข้ามประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึงข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) กับผู้รับข้อมูล และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบน King Winn สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ดังนี้

• อีเมล: support@kingwinn.biz
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ kingwinn.biz ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

King Winn ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์